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Vos questions les plus fréquentes :
- Pourquoi faut-il s'inscrire sur Weebio.fr ?
- A quoi servent mes informations personnelles ?
- J'ai perdu mes identifiants, comment les retrouver ?
- Quelles sont les garanties de confidentialité ?
- Puis-je me désinscire ?
- Comment ne plus recevoir de newsletter ?
- J'ai parrainé plusieurs amis, comment savoir s'ils se sont inscrit ?
- J'ai fait une commande, quand aurais-je mon bon d'achat fidelité ?
- Je n'arrive pas à m'inscrire comment faire ?
Les réponses :
Pourquoi faut-il s'inscrire sur Weebio.fr ?
L'inscription sur Weebio.fr est nécessaire pour passer commande sur le site.
Weebio.fr dispose ainsi de vos coordonnées pour pouvoir livrer votre commande
et vous contacter en cas de problème.
Votre compte vous permet aussi de bénéficier d'autres avantages comme le cumul
de points fidelité, le parrainage de vos amis etc...
Seul l'utilisation de Paypal permet de ne pas s'inscrire sur Weebio.fr mais
vous y perdez tous les avantages qui y sont liés.
A quoi servent mes informations personnelles ?
Vos informations personnelles sont confidentielles et à usage unique de Weebio.fr. Vous trouverez plus d'informations dans notre déclaration de confidentialité.
J'ai perdu mes identifiants, comment les retrouver ?
Vous pouvez changer votre mot de passe en vous rendant sur
cette page.
Si vous ne vous souvenez plus de votre identifiant, envoyez un email
au service client avec vos nom,
prénom, email, adresse postale et date de naissance afin que nous puissions
identifier de manière certaine votre compte client.
Quelles sont les garanties de confidentialité ?
Vos informations personnelles sont confidentielles et à l'usage unique de Weebio.fr. Vous trouverez plus d'informations dans notre déclaration de confidentialité.
Puis-je me désinscire ?
Vous pouvez bien entendu demander au service client
de supprimer votre compte client.
Vous ne pourrez alors plus bénéficier des services de Weebio.fr.
Comment ne plus recevoir de newsletter ?
Vous pouvez vous connecter à votre espace personnel et gérer vos abonnements aux newsletters comme vous le souhaitez dans la section « Mon abonnement à la newsletter ».
J'ai parrainé plusieurs amis, comment savoir s'ils se sont inscrit ?
Dans le cadre du respect de la vie privée, Weebio.fr ne communique pas
les actions de vos filleuls. Ainsi vous ne pouvez pas savoir si
un de vos filleuls s'est inscrit ou à effectuer un achat.
Seul le crédit d'un bon d'achat intitulé « Parrainage » sur
votre compte vous permet de savoir qu'un de vos filleuls a passé
commande sur notre site.
J'ai fait une commande, quand aurais-je mon bon d'achat fidelité ?
Dès la validation de votre paiement, votre bon d'achat est crédité sur votre compte client.
Je n'arrive pas à m'inscrire comment faire ?
Si vous éprouvez des difficulté à vous inscrire, nous pouvons créer un compte
client pour vous.
Envoyez simplement vos coordonnées : nom, prénom, adresse, ville, code postal,
pays, téléphone, date de naissance, un identifiant et un mot de passe
pour vous connecter au service client.
Vous recevrez un email de bienvenue dès que votre compte sera créé.